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Política de Privacidad de q1111

En q1111 tratamos sus datos personales con claridad y sin letra pequeña. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y de qué manera puede ejercer sus derechos, todo dentro del marco de la ley local vigente en las regiones habilitadas de Perú

Datos cifrados en tránsito y en reposoSin venta de información a tercerosDerechos de acceso y eliminación disponiblesSoporte en español para consultas de privacidadAcceso sujeto a la ley local y regiones habilitadas
q1111 Política de Privacidad de q1111
CÓMO CUIDAMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de información

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones y separamos los datos de pago del historial de juego para reducir el riesgo ante cualquier incidente. Las cookies que usamos son principalmente funcionales: mantienen su sesión activa, recuerdan el idioma y permiten que la cuenta cargue rápido desde su celular. Puede desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período que exija la ley local en las regiones habilitadas; una vez cerrada la cuenta y cumplido ese plazo, procedemos a la eliminación segura

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora.

Control de cookies

Puede revisar y ajustar sus preferencias de cookies desde el panel de configuración de su cuenta o directamente en la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan durante el tiempo que requiera la ley local vigente. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la normativa de las regiones habilitadas

Datos de pago separados

Los identificadores de operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo se almacenan de forma aislada del historial de actividad, lo que limita la exposición en caso de cualquier consulta.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nuestro equipo de privacidad

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos, desea solicitar acceso a su información o pedir que eliminemos su cuenta, puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Respondemos en español y atendemos solicitudes de privacidad dentro de los plazos que establece la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestra dirección de contacto oficial. Incluya el número de su cuenta para agilizar la atención.

Chat en vivo

Desde su cuenta en q1111, abra el chat de soporte en español. Es el canal más rápido para consultas sobre el uso de sus datos o el estado de una solicitud activa.

Formulario de cuenta

En la sección de configuración de su cuenta encontrará un formulario específico para solicitudes de privacidad, disponible tanto desde el celular como desde computadora.

Sus dudas sobre privacidad, respondidas

A continuación respondemos las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales en q1111. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por el chat de soporte en español.

Almacenamos su nombre, correo, número de documento y los identificadores de las operaciones realizadas con Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP o Interbank. No guardamos contraseñas de billeteras digitales en texto plano.

Sí. Envíe su solicitud por correo o desde el formulario en la configuración de su cuenta. Procesamos las solicitudes conforme a los plazos que establece la ley local en las regiones habilitadas de Perú

Puede solicitarlo desde la sección de privacidad dentro de su cuenta o contactando al soporte en español. Procederemos con la eliminación una vez cumplido el período de retención que exige la normativa vigente.

Solo compartimos datos con proveedores que operan directamente la plataforma, como procesadores de pago. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines ajenos a la operación del servicio.

Usamos cookies de sesión y preferencias. Las funcionales son necesarias para mantener el acceso desde su celular; las no esenciales pueden desactivarse en la configuración de su navegador sin afectar su cuenta.

Sí. El acceso a q1111 y el tratamiento de sus datos están sujetos a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su zona
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.